8 Cara Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan Agar Cepat Ditanggapi

Cara Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan
Spread the love

BPJS Kesehatan merupakan sebuah program dari pemerintah dalam menjamin kesehatan untuk masyarakat Indonesia. Dengan menggunakan kartu BPJS Kesehatan kamu dapat melakukan pengobatan di klinik terdekat secara gratis.

Pada saat ini BPJS Kesehatan telah menghadirkan layanan call center. Call center ini merupakan sebuah layanan yang berguna untuk menjawab semua pertanyaan dari peserta BPJS Kesehatan seperti terjadinya masalah pada kartu BPJS Kesehatan, kritik ataupun saran.

Dengan adanya call center maka dapat membantu para penerima BPJS Kesehatan untuk mengetahui semua program pada BPJS Kesehatan serta mengetahui semua jawaban yang ingin kamu ketahui. Namun masih ada beberapa peserta BPJS Kesehatan yang belum mengetahui bagaimana cara menghubungi call center BPJS Kesehatan.

Sebenarnya layanan ini sudah lama dirilih oleh pihak BPJS Kesehatan, tetapi mungkin kamu belum mengetahui informasi ini. Nah disini kami akan menjelaskan tentang cara untuk menghubungi call center BPJS Kesehatan, simaklah informasi dibawah ini.

Cara Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan

Cara Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan

Sebenarnya untuk menghubungi call center BPJS Kesehatan itu sangatlah mudah. Kamu bisa memilih beberapa cara yang dapat kamu gunakan untuk menghubungi call center BPJS Kesehatan seperti penjelasan kami dibawah ini.

Menghubungi Call Center Melalui Nomor Telepon

Cara yang pertama yaitu kamu dapat menghubungi call center menggunakan nomor telepon. Kamu bisa menghubungi call center BPJS Kesehatan di nomor 1500 400. Dengan ini kamu bisa mengajukan pertanyaan yang ingin kamu tanyakan tentang BPJS Kesehatan. Bukan hanya tanya jawab saja, kamu juga bisa melakukan proses pendaftaran agar lebih mudah.

Mendatangi Kantor BPJS Kesehatan

Yang kedua yaitu kamu dapat mendatangi langsung kantor pusat BPJS Kesehatan. Jika lokasi kamu jauh dengan kantor pusat BPJS Kesehatan, kamu juga dapat mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Ini merupakan cara yang paling baik karena kamu bisa bertemu langsung dengan pihak BPJS Kesehatan dan akan mendapatkan penjelasan yang jelas dan lengkap.

Menghubungi Call Center Melalui Media Sosial

Dan cara yang terakhir yaitu kamu dapat mengirimkan pesan kepada pihak BPJS Kesehatan. Namun cara ini membutuhkan waktu beberapa saat sampai pihak BPJS Kesehatan membalas pesanmu. Jika kamu ingin menggunakan cara ini, pastikan kamu mempunyai koneksi internet karena aplikasi yang digunakan berbasis koneksi internet seperti :

  • Facebook : BPJSKesehatanRI.
  • Instagram : bpjskesehatan_ri.
  • Twitter : BPJSKesehatanRI.

Hal Yang Dapat Dilakukan Pada Call Center

Selain melakukan tanya jawab, dengan menghubungi nomor 1500 400 kamu dapat melakukan beberapa hal yang mungkin kamu ingin lakukan seperti :

  1. Pendaftaran peserta PBPU

Hal pertama yang dapat kamu lakukan yaitu melakukan pendaftaran bagi peserta yang akan mendaftar untuk mendapatkan kartu BPJS Kesehatan. Dengan adanya ini kamu tidak perlu menunggu lama karena harus mengantri. Kamu juga bisa mendaftarkan keluargamu asalkan nomor induk kependudukan seluruh anggota keluargamu sudah terdaftar di Dinas Kependudukan.

  1. Perubahan Data Kepesertaan

Yang kedua yaitu kamu dapat melakukan perubahan data kepesertaan seperti data indentitas, perubahan fasilitas, dan juga perubahan kelas rawat. Jika kamu ingin melakukan perubahan data kepertaan pastikan perubahan ini sesuai dengan dokumen resmi dan juga kamu harus sudah terdaftar minimal 3 bulan pada fakses pertama.

  1. Layanan Konsultasi Kesehatan

Dan yang terakhir adalah kamu bisa melakukan konsultasi tentang kesehatanmu. Kamu bisa mengajukan pertanyaan tentang kesehatan kamu. Hal ini cukup simple karena kamu tidak perlu mendatangi klinik ataupun puskesmas, cukup menghubungi nomor 1500 400 maka kamu dapat melakukan tanya jawab tentang kesehatanmu.

Kesimpulan

Sekian informasi yang dapat kami sampaikan mengenai cara menghubungi call center BPJS Kesehatan. Dengan menghubungi call center BPJS Kesehatan kamu bisa mengajukan pertanyaan dan juga akan mendapatkan jawaban yang tepat dan lengkap. Ada beberapa cara yang bisa kamu gunakan agar mempermudah melakukan tanya jawab ke pihak BPJS. Selain tanya jawab kamu juga bisa melakukan beberapa hal seperti yang telah kami jelaskan. Sekian informasi yang dapat kami sampaikan dan semoga artikel ini berguna untuk kamu semua.